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利用案内

ご利用ガイド


商品注文方法

1.ご希望の商品ががお決まりになりましたら、「カートに入れる」を押し、個数をお選び下さい。

2.他にご希望の商品がある場合は、商品を選び、「買い物を続ける」を押し、他のご希望の商品を「カートに入れる」を押し、個数を選ぶ、を繰り返して下さい。

3.すべての商品をカートに入れ終わったら、「ご購入手続きにすすむ」を押して下さい。

4.注文者情報をご入力下さい。

5.お支払方法をお選びください。

6.ご確認の上、確定ボタンを押してください。

7.ご注文番号をお控えになるか、画面をプリントして保存して下さい。
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お支払について

下記のお支払い方法からお選びいただけます。




■代金引換サービス(着払い)

代金は商品と引き換えにお届け時、配達員にお支払い下さい。別途400円(税別)かかります。

※ご購入金額が5,000円(税別)以上の場合は手数料が無料になります。
※一部代引きでのお届けをご利用いただけない商品がございます。



■クレジットカード決済


上記クレジットカードがご利用いただけます。お支払いは一括払いのみとなります。
クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
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■銀行振込(前払い)

ご注文後、商品の在庫確認ができ次第、弊社よりメールでお振込金額をお知らせいたします。
その金額をお振込ください。確認後、出荷致します。

※在庫等の確認をさせていただくため、金額のお知らせまで少々お時間をいただきますが、
 必ず当店よりお振込金額の連絡後、お振込下さい。
※お振込み手数料はお客様でご負担ください。
※ご入金後のご返金は致しかねますのでご了承下さい。

 【お振込先】
  三菱東京UFJ銀行 成城学園前支店
  普通口座:1000701
  螢リス成城 宛

ご入金確認次第、出荷いたします。
お急ぎの場合は、ご入金の受領書をFAX(03-3483-1963)か、
メールに添付して送信していただければ、確認次第、出荷致します。


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■郵便振替(前払い)
 
ご注文後、商品の在庫確認ができ次第、弊社よりメールでお振込金額をお知らせいたします。
その金額をお振込ください。確認後、出荷致します。

※在庫等の確認をさせていただくため、金額のお知らせまで少々お時間をいただきますが、
 必ず当店よりお振込金額の連絡後、お振込下さい。
※お振込み手数料はお客様でご負担ください。
※ご入金後のご返金は致しかねますのでご了承下さい。
 

 【お振込先】
  ゆうちょ銀行
  口座番号:00120-3-133333
  口座名義:株式会社カリス成城

ご入金確認次第、出荷いたします。
お急ぎの場合は、ご入金の受領書をFAX(03-3483-1963)か、
メールに添付して送信していただければ、確認次第、出荷致します。
 

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■コンビニ/銀行/郵便局(後払い)



○GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、
お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
 また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

○お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

○後払い手数料 190円(税別)

○ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、
 その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、50,000円(税抜)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、
 後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

詳しくはGMO後払いサイトをご確認ください。
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配送について

全国一律送料500円(税別)
税別5,000円以上のお買上で、送料・代引き手数料無料です。



■お届けの時間帯について

ご希望の時間帯をお選びいただけます。

ご希望なし 午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
※2017年6月19日(月)発送分より上記の通り、
「12〜14時」は廃止となり、「20〜21時」は「19〜21時」に変更になりました。



■種のみご注文の場合
種のみご注文で、お支払方法が「クレジット」「郵便振替」「銀行振込(前払い)」いずれかの方は郵送も可能です。
ご希望の場合は、ご注文の際「備考欄」にその旨をご記入下さい。

郵送手数料は下記のとおりです。

 注文数  郵送手数料(税込)
 1 - 5袋  90円
 6 - 15袋  160円
 16 - 30袋  270円



■複数配送先のご注文について
当店では1つの配送先ごとに、送料がかかります。
お手数ですが、それぞれのお届け先ごとにご注文下さいますよう、お願いいたします。


配送についてのお願い

日本国外への発送は行っておりません。

不在時の、商品の保管期間は6日間です。
お届け時にご不在の際は、不在票記載の連絡先まで、必ず6日以内にご連絡いただき、
お早めにお受け取いただきますようお願いいたします。

保管期間を超えてもお荷物をお受け取りいただけない場合は、ご注文がキャンセルとなり、
発送/返送の際の送料、再送の場合は再送料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
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返品について

当サイトでお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。

上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後7日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。
速やかに交換させていただきます。
8日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。
セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。
附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、
なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

  返送先
  〒157-006
  東京都世田谷区成城6-15-15
  株式会社 カリス成城 WEB SHOP担当宛

  電話番号:03-3483-1960
  担当者名:飯島 忍

ご不明点はお気軽に 03-3483-1960 もしくは shop@charis-herb.com までお問い合わせください。
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ポイントについて

ご購入商品単品の金額100円につき3ポイントが、商品到着から14日後に付与されます。
(100円以下の端数は切り捨てます。消費税はポイント加算の対象になりません)
1000ポイント以上集まりましたら、1ポイント1円としてご購入合計金額(税込)と代引き手数料にお使いいただけます。

ポイントの有効期限は1年です。

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