商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※クレジットカードでの決済時に、注文完了ボタンを押した後、完了画面に移行しないエラーが発生するケースがございます。
お手数ですが、クレジットカード以外の決済方法で再度ご注文いただくと、処理が完了する場合がございます。

■発送日に関して
通常、２営業日で発送いたします。
・発送にお時間がかかる商品については、ページ内に注記を記載しております。
・欠品、受注生産品、メーカー取り寄せ品は発送までにお時間がかかります。予めご了承ください。

お支払いについて

下記のお支払い方法からお選びいただけます。

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■代金引換サービス（着払い）

代金は商品と引き換えにお届け時、配達員にお支払いをお願いします。

代引き手数料：440円(税込)
※5,500円(税込)以上ご購入で手数料無料

※メール便ご利用の場合、及び一部代引きをご利用いただけない商品がございます。

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■クレジットカード決済


上記クレジットカードがご利用いただけます。お支払いは一括払いのみとなります。
クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

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■Amazon Pay（アマゾンペイ）



お持ちのAmazonアカウント情報を利用して決済を行います。

Amazonアカウントにサインインいただくと、Amazonアカウントに登録されている情報（支払い情報・配送先）を利用して、簡単にご注文いただけます。
サインイン後、Amazon Payを選択してご利用ください。

注文内容の変更は承ることが出来ません。

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■銀行振込（前払い）

ご注文後、商品の在庫確認ができ次第、弊社よりメールでお振込金額をお知らせいたします。
7日以内にお振込ください。お振り込みが確認出来ましたら、出荷致します。

※在庫等の確認をさせていただくため、金額のお知らせまで少々お時間をいただきますが、
　必ず当店よりお振込金額の連絡後、お振込ください。
※お振込み手数料はお客様でご負担ください。
※ご入金後のご返金は致しかねますのでご了承ください。

　【お振込先】
　　三菱ＵＦＪ銀行　成城学園前支店
　　普通口座：1000701
　　㈱カリス成城　宛

ご入金確認次第、出荷いたします。
お急ぎの場合は、ご入金の受領書をＦＡＸ（03-3483-1963）か、
メールに添付して送信していただければ、確認次第、出荷致します。

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■郵便振替（前払い）
　
ご注文後、商品の在庫確認ができ次第、弊社よりメールでお振込金額をお知らせいたします。
7日以内にお振込ください。お振り込みが確認出来ましたら、出荷致します。

※在庫等の確認をさせていただくため、金額のお知らせまで少々お時間をいただきますが、
　必ず当店よりお振込金額の連絡後、お振込ください。
※お振込み手数料はお客様でご負担ください。
※ご入金後のご返金は致しかねますのでご了承ください。
　

　【お振込先】
　　ゆうちょ銀行
　　口座番号：001203-133333
　　口座名義：株式会社カリス成城

ご入金確認次第、出荷いたします。
お急ぎの場合は、ご入金の受領書をＦＡＸ（03-3483-1963）か、
メールに添付して送信していただければ、確認次第、出荷致します。

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■GMO後払い（コンビニ/銀行/郵便局でのお支払い）



後払い手数料 250円

〈GMO後払いとは〉
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送されます。届きましたら、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）※1・銀行※2・LINE Payにてお支払いください。
※1　郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※2　銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。


〈お支払い期限〉
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。


〈ご注意〉
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・【GMO後払い】のご利用上限額は、55,000円（税込）でございます。他店でのお買い物も累計となります。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

詳しくはGMO後払いサイトをご確認ください。

配送について

宅配便 全国一律 693円(税込) 配達員が荷物を自宅にお届けする配送サービス 日付や時間指定が可能です。 詳しくはこちら		メール便 全国一律 385円(税込) 自宅ポストにお届けする配送サービス 商品によって、同梱できる個数が異なります。 詳しくはこちら
5,500円(税込)以上ご購入で 送料無料

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■宅配便

◇ 送料について

全国一律　693円(税込)
5,500円(税込)以上ご購入で送料無料


◇ お届けの時間帯について

ご希望の時間帯をお選びいただけます。

ご希望なし

午前中

14～16時

16～18時

18～20時

19～21時

◇ 複数配送先のご注文について

当店では１つの配送先ごとに、送料がかかります。
お手数ですが、それぞれのお届け先ごとにご注文くださいますよう、お願いいたします。


◇ 配送についてのお願い

・日本国外への発送は行っておりません。

・最初にご不在連絡票をお届けした日を含め７日間が保管期限となります。
＜保管期限を過ぎた場合＞
当店へ返送となり、返品処理を致します。
返金につきましては、お支払いいただいた金額から送料分を引いた金額を返金致します。
※送料無料の場合でも、送料分はお客様負担となります。ご了承ください。

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■メール便

自宅ポストにお届けする配送サービスです。
商品ページに[メール便 3個まで]など、記載があるものが対象商品となります。

商品サイズによって、同梱できる個数が異なります。
対象商品のアイコンに書かれた個数をご確認ください。


対象商品一覧はこちら


◇送料について

対象商品　全国一律　385円(税込)
5,500円(税込)以上ご購入で送料無料


◇ お届けの時間帯について

ご指定頂けません


◇ 複数配送先のご注文について

当店では１つの配送先ごとに、送料がかかります。
お手数ですが、それぞれのお届け先ごとにご注文くださいますよう、お願いいたします。


◇ 配送についてのお願い

・日本国外への発送は行っておりません。
・受領確認、日時指定をご希望される方は宅配便をご利用ください。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・投函後の紛失、配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできませんのでご了承ください。
・ポストに荷物が入らないなどの理由でポストへ投函出来ず持ち帰りになる場合がございます。不在票投函後数日間は保管されますが、保管期間を過ぎた商品はご注文がキャンセルとなり、発送/返送の際の送料、再送の場合は再送料を申し受ける場合がございます。

消費税について

軽減税率 8％：ドライハーブ(食用可)、ハーブティー、その他食品対象商品
消費税率 10％：上記以外の商品(食用不可のドライハーブを含む)

返品について

当サイトでお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。

上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。
速やかに交換させていただきます。
８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。
セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。
附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、
なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

　　返送先
　　〒157-006
　　東京都世田谷区成城6-15-15
　　株式会社　カリス成城 WEB SHOP担当宛
　　電話番号：03-3483-1960

なお、返金が発生する場合はご指定の口座へのお振込みとなります。

ご不明点はお気軽に 03-3483-1960 もしくは shop@charis-herb.com までお問い合わせください。